COMIDA PARA LLEVAR CLAVE
- Entrenar sin refuerzo es un entrenamiento desperdiciado — Sin refuerzos, los empleados olvidan el 80% de la formación en un día, lo que provoca errores costosos y una pérdida de productividad.
- El tiempo de rampa es un costo empresarial oculto — Cuanto más tarden los empleados en alcanzar la plena productividad, más pierden las empresas. Reducir el tiempo de rampa puede ahorrar millones al año.
- Las brechas de conocimiento generan brechas de rendimiento — Los empleados no pueden aplicar lo que no pueden recordar. El seguimiento de la retención de conocimientos permite el desarrollo proactivo de habilidades.
- La formación centrada en la retención es una ventaja empresarial — Las empresas que invierten en un aprendizaje reforzado y personalizado obtienen un mayor compromiso y un mejor rendimiento.
- El aprendizaje impulsa la optimización operativa — Cuando los empleados solicitan la formación, las empresas pueden identificar las brechas, agilizar los procesos e impulsar la eficiencia.
- El aprendizaje basado en la neurociencia genera un verdadero ROI empresarial — El microaprendizaje reforzado bajo demanda y la gestión del conocimiento basada en datos transforman la formación en ganancias de rendimiento mensurables.
Introducción: ¿Formación o transformación?
Todas las empresas saben la formación de los empleados es fundamental. Pero, ¿su formación laboral impulsa el éxito empresarial o solo marca casillas?
Con demasiada frecuencia, la incorporación y la formación son tratado como un costo más que como una inversión. Los empleados reciben formación única y de formato largo eso se olvida en unos días. La incorporación lleva meses, la rotación de empleados sigue siendo alta y las brechas de conocimiento generan ineficiencias que agotar los recursos y desacelerar actuación.
No tiene por qué ser así.
La formación respaldada por la neurociencia está alineada con la forma en que funciona realmente el cerebro reduce el tiempo de espera, mejora la participación y garantiza la retención a largo plazo. Porque la capacitación no consiste solo en brindar información, sino en hacer crecer una fuerza laboral próspera que impulse el éxito empresarial.
La curva del olvido: por qué fracasa la formación tradicional
¿Gastarías millones en formación? ¿sabiendo que el 80% se olvidará en 24 horas?
Eso es exactamente lo que pasa cuando no se entrena reforzado.
La ciencia cognitiva nos dice que, sin refuerzo, olvídate de hasta un 80% de entrenamiento en un día. Esto significa que el 80% de su inversión en formación se pierde en la curva del olvido incluso antes de que su personal llegue a la sala. Este número aumenta hasta 90% en una semana.
Y cuando los empleados lo olvidan, buscan un salvavidas:
- 50-50: Recurren a las conjeturas, arriesgándose a ser costosos errores y reelaboración;
- Pregúntale a la audiencia: Perturban a los colegas y ralentizan a todos los que los rodean; o
- Ellos evitar tareas en las que no confían, lo que retrasa la productividad.
Hasta que no podamos resolver el problema del olvido, incluso las mejores y más dinámicas intervenciones de entrenamiento seguirán siendo ineficientes.
¿La solución? Microaprendizaje reforzado respaldado por la neurociencia.
Por repetir conceptos clave a lo largo del tiempo, la formación se convierte pegajoso — así que empleados retener y aplicar el conocimiento cuando más importa.
El costo oculto de la capacitación e incorporación ineficientes en el lugar de trabajo
¿Cuánto tiempo tardan sus nuevos empleados en alcanzar la plena productividad, en adquirir plena confianza, ser competentes y capaces en sus funciones?
Para la mayoría de las empresas, la respuesta es al menos seis meses. Durante el período de rampa, la productividad de la línea plana promedia el 50%. Esto significa que, durante el período de rampa, la mitad del salario de un nuevo empleado se destina a «tasas escolares» — costando a las empresas millones en pérdida de productividad.
Tenga en cuenta el número de nuevas contrataciones que contrata y aumenta cada año, ¿qué significaría para sus resultados si pudiera acelerar el tiempo de rendimiento en un 50%?
Por proporcionar un aprendizaje reforzado y bajo demanda en el flujo de trabajo, empresas reduzca el tiempo de rampa, aumente la confianza y acelere la productividad.
Cuando la formación fracasa, el talento cae: el papel de la gestión del conocimiento en la retención y el rendimiento
La gestión del talento comienza con la gestión del conocimiento.
.png)
Todos conocemos la historia—cuando los empleados no siguen las políticas y los procedimientos, se producen procesos de mejora del desempeño o medidas disciplinarias. Pero, ¿cuánto de esto se debe a la negligencia y cuánto se debe simplemente a que los empleados no pueden recordar lo que deben hacer?
No podemos aplicar lo que no podemos recordar. Cuando no se refuerza la capacitación, los empleados pierden la confianza, cometen errores y se desmotivan, y cuando no se sienten apoyados, se van o renuncian silenciosamente.
¿El impacto?
- Casos disciplinarios superiores debido a malentendidos, no a malicia
- Rendimiento inconsistente y errores costosos
- Moral baja, lo que lleva a la desvinculación y la rotación de empleados, lo que repercute negativamente en la cultura de la empresa
Aquello en lo que te concentras se expande. En lo que respecta a la formación, la mayoría de las organizaciones hacen un seguimiento del compromiso, la finalización y la precisión. El problema es que esto solo ofrece una visión puntual de los niveles de conocimiento. Y dado que el conocimiento y la memoria se deterioran con el paso del tiempo, este no es un indicador fiable del impacto de la formación. Si no haces un seguimiento de los conocimientos relacionados con el rendimiento, te limitas a abordar el síntoma, no la causa, del bajo rendimiento.
¿Y si pudieras rastrear y cerrar las brechas de conocimiento antes de que se conviertan brechas de rendimiento?
Con acceso en tiempo real a los datos de retención del conocimiento, los gerentes vinculan el rendimiento con el conocimiento y trabajan de manera proactiva con los empleados para cerrar las brechas. Esto hace que la gestión del rendimiento y el desarrollo de habilidades sean más eficaces, constructivos e informados.
Con planes de gestión del conocimiento basados en datos, las empresas pueden:
- Cierre proactivamente las brechas de conocimiento antes de que afecten al rendimiento
- Asegúrese de que los empleados se sientan valorados e invertidos en: impulsar el compromiso y la retención
- Reducir la rotación innecesaria de empleados, reduciendo los costos de contratación y capacitación
¿Y el impacto financiero? Es significativo.
Las «organizaciones de aprendizaje» altamente eficaces tienen niveles de retención del talento un 5% más altos (McKinsey). Ten en cuenta tu tasa actual de rotación de empleados y el coste de la contratación (que puede ser hasta una vez y media el coste anual de un empleado para la empresa).
¿Cuánto ahorraría su organización cada año si pudiera reducir la rotación de empleados en un 5% mediante una mejor formación y compromiso?
La formación centrada en la retención no solo es buena para los empleados, sino que también es una ventaja empresarial estratégica.
Más allá de las brechas de conocimiento: el papel del aprendizaje en la optimización operativa
Brechas de conocimiento no son el único problema con las plataformas tradicionales de formación y LMS.
Sus flujos de trabajo, políticas y procedimientos están diseñados para optimizar las operaciones y maximizar la eficiencia. Sin embargo, muchas organizaciones se esfuerzan por identificar las causas fundamentales de la ineficiencia operativa: ¿se debe al proceso en sí mismo o a la falta de aplicación?
Dado que no podemos aplicar lo que no podemos recordar, no podemos hacer que nuestra gente rinda cuentas ante la solicitud si no gestionamos primero el conocimiento.
Cuando sabemos que nuestro personal puede recordar y aplicar la capacitación, podemos responsabilizarlos ante la solicitud. Y cuando sabemos que se están aplicando políticas y procedimientos, podemos ver su verdadero impacto y optimizarlos según sea necesario. Cuando lo hacemos bien, la formación se convierte en una fuente de beneficios con el potencial de impulsar la eficiencia operativa.
Tenga en cuenta su inversión anual total en su personal. ¿Cuál sería el retorno de esa inversión si pudiera aumentar la productividad y la eficiencia de su fuerza laboral en tan solo un 1% mediante estrategias y sistemas de aprendizaje basados en la neurociencia?
Los cinco pilares del aprendizaje electrónico basado en la neurociencia
En desarrollo empleados felices, prósperos y bien capacitados no es solo un es bueno tener — es la base del éxito empresarial. Sin embargo, los métodos de entrenamiento tradicionales no se alinean con la forma en que el cerebro humano procesa y retiene el conocimiento.
Cuando se diseña el entrenamiento para retención, aplicación y accesibilidad, las empresas no solo ahorran dinero, sino que también desbloquean mayor eficiencia, compromiso y rendimiento.
Es por eso que el entrenamiento debe estructurarse en torno a la forma en que el cerebro codifica, recuerda y aplica la información de manera efectiva:
- Aprendizaje móvil bajo demanda — Los empleados deben tener acceso instantáneo a la formación, en cualquier momento y lugar, en los dispositivos que utilizan a diario. El aprendizaje en contextos del mundo real mejora la retención y la aplicación, lo que hace que la formación sea más eficaz.
- Refuerzo personalizado — El cerebro recuerda la información cuando se revisa a intervalos estratégicos. El refuerzo basado en la aprendizaje automático garantiza que los empleados revisen los conceptos clave con el tiempo, lo que fortalece la memoria para aplicarlos.
- Microaprendizaje para la retención — Las lecciones breves y enfocadas reducen la sobrecarga cognitiva y se alinean con la forma en que el cerebro absorbe la información de forma natural. Dividir la capacitación en módulos digeribles mejora la participación y la capacidad de recordar a largo plazo.
- Gamificación y motivación — El aprendizaje es más efectivo cuando desencadena la liberación de dopamina. Las técnicas de gamificación, como los puntos, las insignias y las tablas de clasificación, mejoran la motivación y el compromiso, haciendo que el aprendizaje sea habitual.
- Gestión del conocimiento basada en datos — El seguimiento de la retención del conocimiento, no solo de las tasas de finalización y precisión puntual, permite a las empresas cerrar las brechas de manera proactiva y desarrollar habilidades.
Este enfoque respaldado por la neurociencia se traduce en una mayor retención, un tiempo de inicio más rápido y un mayor rendimiento empresarial, métricas cuantificables que demuestran el retorno de la inversión en aprendizaje.
Creemos que la formación no consiste solo en transferir conocimientos, sino en garantizar que el conocimiento pueda ser aplicado de manera que transforme los resultados empresariales. Combinando metodologías de aprendizaje basadas en la neurociencia con tecnología de vanguardia tecnología, ayudamos a las empresas a construir equipos de alto rendimiento, comprometidos y excepcionalmente bien entrenados.
Listo para ir más allá de la formación tradicional y crear un ¿Un ecosistema de aprendizaje que impulsa la retención, el rendimiento y la eficiencia? Reserva una demostración hoy y descubre cómo Digemy puede transformar tu estrategia de entrenamiento.
